São suscetíveis de apoio as operações em conjunto de internacionalização das PME que visem: o conhecimento dos mercados externos (feiras/exposições); a prospeção e presença em mercados internacionais (prospeção e captação de novos clientes); e a dinamização de ações de promoção e marketing internacional (ações de promoção), incluindo a utilização de ferramentas web (plataformas digitais).

No âmbito do presente aviso são elegíveis as ações no domínio de: 

a) Conhecimento, prospeção e presença em mercados externos; 

b) Marketing internacional; 

c) Presença online e e-commerce; 

d) Criação e promoção internacional de marcas.

DESPESAS ELEGÍVEIS:
a) Participação em feiras e exposições no exterior, incluindo o aluguer do espaço, a construção e o funcionamento do stand; 

b) Serviços de consultoria especializados, prestados por consultores externos, designadamente: 

   i. Campanhas de marketing nos mercados externos;

   ii. Custos de conceção e registo de novas marcas; 

   iii. Custos associados a Plataformas Digitais; 

   iv. Outras despesas de consultoria relacionadas com a promoção da internacionalização. 

c) Custos com pessoal relativos ao acompanhamento e desenvolvimento da operação; 

d) Outras despesas relativas ao desenvolvimento da operação, nomeadamente ações de divulgação, sensibilização e disseminação dos resultados, estudos e despesas com a intervenção de CC ou ROC, na validação da despesa dos pedidos de pagamento.
No que se refere à utilização de ferramentas web (canais digitais), são consideradas elegíveis as despesas:
-Desenho e implementação de estratégias aplicadas a canais digitais para gestão de mercados, canais, produtos ou segmentos de cliente;
-User-Centered Design (UX)
-Web Content Management (WCM), Campaign Management, Customer Relationship Management e e-commerce;
-Criação de lojas próprias online, inscrição e otimização da presença em marketplaces eletrónicos;
-Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Advertising (SEA);
-Social Media Marketing;
-Content Marketing;
-Display Advertising;
-Mobile Marketing;
-Web Analytics.

ÁREA GEOGRÁFICA ABRANGIDA: Norte, Centro, Lisboa, Alentejo e Algarve.